-
Call: +62857-2085-5560
-
Mail: fowan.triyono@andalannusa.com
Tentang Kami
Sejak didirikan, PT Koleksi Andalan Nusa telah berdedikasi untuk memimpin industri dengan menekankan keunggulan dalam layanan pengumpulan sambil memastikan kepatuhan terhadap peraturan. Kami memahami bahwa penagihan melibatkan lebih dari sekadar pengumpulan pembayaran; tujuan mereka adalah membina hubungan pelanggan yang kuat dan mendukung perusahaan dalam mencapai tujuan keuangan mereka melalui solusi inovatif dan disesuaikan yang disediakan oleh tim kami yang berpengalaman.
Visi
Visi kami menjadi pelopor di Indonesia dalam menyediakan layanan penagihan yang profesional, andal, dan berorientasi pada solusi bagi pelanggan kami
Misi
- Memprioritaskan praktik penagihan yang etis dan efisien yang menekankan kepatuhan hukum.
- Memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan berkualitas tinggi dan mengutamakan solusi yang saling menguntungkan.
- Membangun hubungan jangka panjang dan saling menguntungkan dengan klien.
- Terus berinovasi dalam teknologi dan sumber daya manusia untuk memberikan layanan terbaik.
- Membina budaya kerja yang profesional, berintegritas, dan mengutamakan kepentingan bersama.
Mengapa Orang Memilih Kami
Kepatuhan Hukum Terjamin
Memastikan tim kami selalu teredukasi dan patuh terhadap regulasi penagihan yang berlaku, melalui pelatihan berkala dan sertifikasi.
Pengembangan Profesional Berkelanjutan
Kami berinvestasi dalam program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan tim penagihan kami, memastikan layanan terbaik.
Dukungan Optimal
Kami memberikan dukungan terbaik untuk meningkatkan produktivitas dan kesuksesan penagihan Anda, dengan solusi yang inovatif dan efektif.
Klien Kami
Kami Memberikan Layanan Terbaik Bagi Anda
Desk Collection
Desk collection adalah proses penagihan utang melalui komunikasi langsung, bertujuan mengingatkan debitur tentang kewajiban mereka dan mendorong pembayaran utang yang belum lunas.
Fokus pada Hubungan
Selain menagih utang, desk collection bertujuan untuk menjaga hubungan baik dengan debitur, mengingatkan mereka akan kewajibannya tanpa menimbulkan keteganganPendekatan yang Disesuaikan
Strategi penagihan dapat disesuaikan berdasarkan profil debitur, termasuk jumlah utang dan riwayat pembayarannya.Perekaman dan Pelaporan
Proses ini sering kali melibatkan pendokumentasian komunikasi dan hasil untuk analisis dan pengambilan keputusan lebih lanjut.
Field Collection
Field collection adalah proses penagihan utang melalui kunjungan langsung oleh agen ke debitur, memungkinkan interaksi pribadi, berbeda dengan desk collection yang menggunakan komunikasi telepon atau tertulis.
Fokus pada Hubungan
Selain menagih utang, desk collection bertujuan untuk menjaga hubungan baik dengan debitur, mengingatkan mereka akan kewajibannya tanpa menimbulkan keteganganPendekatan yang Disesuaikan
Strategi penagihan dapat disesuaikan berdasarkan profil debitur, termasuk jumlah utang dan riwayat pembayarannya.Perekaman dan Pelaporan
Proses ini sering kali melibatkan pendokumentasian komunikasi dan hasil untuk analisis dan pengambilan keputusan lebih lanjut.
12
Year of Experience
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
Business Process Outsourcing (BPO) adalah praktik pengalihdayaan proses bisnis tertentu kepada penyedia layanan eksternal. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya, dan memungkinkan perusahaan untuk fokus pada aktivitas inti mereka. Proses yang biasanya dialihdayakan dapat mencakup berbagai fungsi
12
Year of Experience
